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税务局要求与稽查

西班牙DEHú电子通知：10天不打开就视为拒收，期限怎么算

审核日期 7 分钟阅读Consult GlobalLex 团队

如果西班牙税务局（AEAT）的通知进入了你公司的DEHú（Dirección Electrónica Habilitada única，统一电子送达信箱）而你没有打开，10个自然日后通知即视为被拒收，答复期限照样开始计算。下面说明如何核对起算日期、之后有多长时间答复，以及怎样做才不丧失权利。

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问题

不少公司负责人是在期限快要届满时，才发现税务局发来了要求（requerimiento）。原因往往一样：通知已经放入DEHú，没有人打开，大家以为不打开就不会有后果。

这个想法是错的。对于必须以电子方式接收的通知，如果没有访问通知内容，自通知放入信箱之日起经过10个自然日，即视为拒收（第39/2015号法律第43.2条）。该程序视为已经完成，案件继续往下走（RD 203/2021第44.5条）。

邮件或短信提醒本身不是正式通知，只是提示。没收到提醒，也不会使通知失效（第39/2015号法律第41.6条）。所以起算日期要以税务局电子办公室或DEHú出具的回执为准，而不是邮件上的日期。

最容易出错的是把两种计算方式混在一起：视为拒收按自然日计算；答复期限在法规没有另行规定时，按工作日计算。两者不能互相换算。如果你想先了解税务局来函后的整体应对思路，可以参考这篇指南：西班牙税务局来信要求补充材料：网店卖家的应对步骤与期限。

适用对象

  • 有限责任公司（SL，税号以B开头）和股份公司（SA，税号以A开头）：这两类公司必须以电子方式接收税务局的通知，并需事先收到纳入该系统的通知（RD 1363/2010）。
  • 经营电商平台店铺的公司负责人，如果没有每天查看公司的电子信箱。
  • 在西班牙设有SL、却身在国外管理公司的中国投资人，只靠提醒邮件，很可能漏看。
  • 在加那利群岛设有公司的投资人：加那利税务局（ATC）的电子通知同样发布在DEHú，委托授权与AEAT的并不相同。
  • 接受客户委托的代理机构和顾问，需要有权限访问客户的通知。

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操作步骤

  1. 确认公司是否属于必须电子接收的主体，并明确谁来查看信箱

    SL和SA必须以电子方式接收AEAT的通知，通知通过电子办公室或DEHú“到达即送达”的方式送出（第39/2015号法律第43.1条）。如果你的公司成立不久，建议到电子办公室核对公司是否已经纳入该系统，用于接收提醒的联系方式是否是最新的。

    同时要确定由谁来查看信箱、多久查看一次。使用数字证书登录时，具体的身份验证方式可能有变化，请随时在AEAT电子办公室核对当前接受哪些登录方式。

  2. 找出通知放入信箱的日期，以及访问或视为拒收的日期

    打开电子办公室或DEHú的回执，记下两个日期：通知放入信箱的日期，以及通知被访问或被视为拒收的日期。如果同一通知同时通过几种渠道送达（电子办公室、DEHú或纸质），以最先到达的为准（第41.7条）。

    如果你在10个自然日内打开，则以访问时刻为送达时间；如果一直没有打开，则在满10日时视为拒收，确切日期由系统出具证明。

  3. 从次日起计算答复期限

    对于信息要求，答复期限不得少于自通知次日起的10天（RGAT第55.2条）。没有注明性质的“天”按工作日计算，即不含周六、周日和节假日。还要核对公司所在市、自治区以及办理机关所在地的非工作日日历。

    举一个只按日历推算的例子：马德里一家SL的通知于2026年10月1日放入信箱，一直没有打开，则10月11日视为拒收。10月12日是全国性节假日，所以第一个工作日是10月13日，10个工作日的期限在10月26日届满。

  4. 需要更多时间时，及时申请延期

    RGAT第91条允许延期一次，最多延长原期限的一半，必须在期限届满前最后三天之前提出，并说明理由。只要在期限内提交申请，就视为自动按一半批准，除非在期限届满前你收到明确拒绝的通知。

    在实践中，建议最迟在到期前的第四个工作日提出，不要卡着边缘时间。更多细节可以看这篇延期申请指南和网店卖家如何应对税务局要求。

  5. 提前安排出差期间和委托第三方的访问

    如果你要离开一段时间，AEAT允许申请宽限天数（días de cortesía）：每年最多30个自然日，期间DEHú不放入新通知。需要提前7个自然日申请，并且要同时勾选周六和周日。申请期间开始之前已放入的通知仍然继续计时。具体说明见AEAT关于宽限天数的页面。

    如果想让顾问代收通知，需要办理GENERALNOT事项的授权（或专门的代收通知授权），完成登记，并且由被授权人确认。没有这个确认，授权不生效（见通过授权访问DEHú）。如果公司同时也向ATC纳税，这份授权在ATC不适用，需要办理GRAL003或ATC20140107UNICO事项。

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如果本指南描述的正是您的情况，请联系我们，我们会告诉您公司的下一步。

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期限

必须电子接收的通知，未打开即视为拒收
自放入信箱之日起10个自然日 · 来源
答复信息要求（requerimiento de información）
自通知次日起不少于10天；没有注明性质的天数按工作日计算 · 来源
申请延长期限
须在期限届满前最后三天之前提出；只能延期一次，最多延长一半 · 来源
DEHú宽限天数（AEAT）
每年最多30个自然日；须提前7个自然日申请 · 来源
对已送达的行政行为提起复议（recurso de reposición）
自通知次日起1个月 · 来源

常见错误

等收到提醒邮件才开始计算期限

提醒只是提示，没收到并不会使通知失效。请始终以电子办公室或DEHú回执上的日期为准，并定期查看信箱。

把10天拒收期当成工作日，或把10天答复期当成自然日

视为拒收是自放入信箱起10个自然日。答复期限从之后的次日开始，在法规没有另行规定时按工作日计算。

以为合作办税机构（colaborador social）会收到你的通知

社会协作只允许对方代你提交申报，并不能访问你的通知。需要已确认的GENERALNOT授权（AEAT）或GRAL003事项（ATC）。

太晚才申请延期

必须在期限最后三天之前提出。申请得太晚等于没有延期，而且只能延期一次，最多延长原期限的一半。

已经收到要求后才补交欠缴的自行申报，以为仍算主动补报

程序一旦开始，就该税种和期间提交的自行申报不再产生LGT第27条的效果（LGT第27条），也就是不能避免补税决定和可能的处罚（RGAT第87.5条）。请尽快咨询如何补正。

因为没看到通知就不处理税务局的要求

不理会要求可能构成严重违法（LGT第203条）。如果已经错过期限，要立即行动，核对还能提交或陈述哪些内容。

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常见问题

8月算工作日吗？税务局的要求在8月到期怎么办？

算。LGT、RGAT和第39/2015号法律都没有把8月排除在期限计算之外，所以8月的工作日正常计入。如果你的期限正好遇到假期，请提前安排好查看信箱的人，或提前申请宽限天数。

我没有收到提醒邮件，可以主张自己不知情吗？

这不能保护你。邮件或短信提醒只是提示，没有收到并不使通知失效。起决定作用的是电子办公室或DEHú上关于放入信箱、访问或拒收的回执。

通知已经视为拒收，我还能提出复议或申诉吗？

可以，但期限不会因此中止。提起复议（recurso de reposición）或经济行政申诉（reclamación económico-administrativa），期限都是自通知次日起1个月，按“从某月某日到下个月同一日”计算，不是30天。前提是该行为本身可以被申诉；RGAT第91条下对延期的批准或拒绝不可申诉。

复议和经济行政申诉可以同时提吗？

不可以。如果选择了复议，在作出明确决定或视为默示驳回之前，不能提起经济行政申诉。如果在期限内两者都提了，只处理先提的那个，后提的不予受理（LGT第222.2条）。

我的公司在加那利群岛，通知也会进入DEHú吗？

ATC的电子通知也发布在DEHú，并且设有“豁免天数”（días de dispensa），每个自然年最多30个自然日，可由被授权人申请。你的公司是否属于必须电子接收的主体，请到ATC电子办公室核实，因为规范该事项的命令原文我们未能核对。

地区性节假日会改变我的期限吗？

可能会。在当事人所在市或自治区，或者办理机关所在地为非工作日的，都按非工作日处理。例如2026年11月2日在马德里和加那利群岛是非工作日，但并非所有自治区都是。计算时请注明你用的是哪个地区的日历。

官方来源

Consult GlobalLex 团队

为亚马逊及各电商平台卖家、在西班牙创业的外国企业家和加那利群岛企业提供税务、会计与法律服务。西班牙税务局（AEAT）和社会保障总局（TGSS）的社会协作机构。

本文在人工智能辅助下撰写，并已逐项与所引用的官方来源核对。 审核日期 2026年10月17日.

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